Du kan göra din reklamation här via vårt Reklamationsformulär

Om en skada, förlust eller försening inträffar, kontakta närmaste Jetpakkontor så fort som möjligt, men dock senast inom de tider som nedan beskrivs, annars förfaller din reklamationsrätt.

Skada eller förlust
I händelse av skada eller förlust av en eller flera försändelser skall en skriftlig reklamation tillställas Jetpak så fort som möjligt dock senast 7 dagar efter mottagandet av försändelsen.

Försening
I händelse av försening av försändelsen, skall en skriftlig reklamation tillställas Jetpak så fort som möjligt dock senast 21 dagar efter mottagandet av försändelsen.

Total förlust
I händelse av total förlust av försändelsen, skall en skriftlig reklamation tillställas Jetpak så fort som möjligt dock senast 120 dagar efter utställandet av fraktsedeln.

Emballaget ska alltid sparas för eventuell besiktning.

Observera att Jetpak inte är ansvarigt för skador som orsakats av försändelsens inneboende egenskaper och inte heller för skador som beror på otillräcklig förpackning. Se information om vår Jetgaranti. 

Jetpak är inte ansvarigt gentemot någon annan än den avsändare/mottagare som är angiven på in/utlämningskvittot eller på fraktsedeln.

Om du behöver ytterligare information kring detta, ring vår reklamationsavdelning på telefon 08-555 85 325 eller reklamation@jetpak.se

tillbaka